Ryanair повернення квитків коронавірус – правила авіакомпанії Ryanar по поверненню оплати в зв’язку з поширенням коронавируса. Інформація оновлюється.
Основні правила на поточний момент
Якщо авіакомпанія скасовує рейс, вона надсилає email і пропонує можливості по:
- безкоштовної заміни дат на інші, більш пізні
- поверненню вартості квитка
На даний момент авіакомпанія перевантажена на повернення, тому стандартний час повернення – 7 робочих днів – буде збільшуватися.
FAQ
Чи можу я за власним бажанням відмовитися від поїздки і повернути оплату?
Ні. Але ви можете не скористатися квитком без повернення оплати. Інформувати авіакомпанію про це не потрібно.
В якому випадку я можу повернути оплату за авіаквиток?
У разі якщо авіакомпанія Ryanair скасувала ваш рейс – все або один в вашій резервації. Ви отримаєте повідомлення про скасування рейсу.
Які подальші варіанти пропонуються?
Якщо ваш рейс був відмінений авіакомпанією, ви маєте право:
- запросити повне повернення (навіть в разі скасування одного з рейсів, наприклад, зворотного рейсу, в вашій броні)
- змінити маршрут
- безкоштовно змінити дати польоту
Зміна дат і маршруту можливо, якщо такі пропонуються авіакомпанією.
Які дії?
Якщо ви отримали email від авіакомпанії, в ньому вказані подальші можливості. Клацніть по лінками, щоб ними скористатися.
якщо ви бронювали квиток через квитковий сайт і дізналися про скасування рейсу, зверніться в підтримку вашого сайту.
Яка ситуація на даний момент?
На даний момент Ryanair припинив польоти до кінця травня 2020.
Стандартні правила авіакомпанії Ryanair по поверненню авіаквитків
Правила авіакомпанії Ryanair з анулювання квитка, що діють на даний момент
Процедури анулювання квитка у Ryanair не існує. Пасажир може отримати повернення оплати в наступних випадках:
- серйозна хвороба або смерть пасажира або його близького родича
- скасування рейсу авіакомпанією або зміна розкладу більш ніж на 2 години, якщо пасажир не скористався запропонованим варіантом заміни.
В інших випадках сповіщати авіакомпанію про те, що ви не скористаєтеся квитком НЕ ПОТРІБНО, навіть якщо ви зареєструвалися на рейс. Пам’ятайте, що ви можете не використовувати перший сегмент броні, але скористатися зворотним перельотом – так як квитки не анулюються. Для того, щоб отримати повернення, відкрийте підтвердження броні, яке ви отримали після оплати квитків. Знайдіть контакти або перейдіть в свою бронь і далі дотримуйтесь виходячи їх зазначених можливостей – подайте заяву самостійно або зверніться за допомогою до операторів свого сайту, якщо можливості зробити зміни самостійно немає.
Бронювання авіаквитків Ryanair
📆 Рейси виконуються по певних днях тижня – ці дні в календарях виділені кольором.
