Ryanair изменения

Ryanair изменения

Ryanair изменения в фамилии, имени, дате рождения, номере паспорта, Ryanair изменения дат полета, маршрута, имен и фамилий пассажиров, добавление багажа, сдать (аннулировать) билет Ryanair.

Главное, что нужно знать об изменениях в бронях Ryanair

Изменения маршрута, дат, замена пассажира, добавление ребенка в бронь – платные услуги.

В подавляющем большинстве случаев стоимость изменений будет дороже покупки нового билета. 

Куда обращаться для того, чтобы сделать изменения в брони Ryanair

Авиабилеты Ryanair, как и любой другой авиакомпании, можно купить на разных сайтах.

Для того, чтобы сделать изменения, откройте подтверждение брони, которое вы получили после оплаты билетов. Найдите контакты или перейдите в свою бронь и далее следуйте исходя их указанных возможностей – сделайте изменения самостоятельно или обратитесь за помощью к операторам своего сайта, если возможности сделать изменения самостоятельно нет.

Сдать билет Ryanair

Процедуры аннулирования билета у Ryanair не существует. Пассажир может получить возврат оплаты в следующих случаях:

  • серьезная болезнь или смерть пассажира или его близкого родственника
  • отмена рейса авиакомпанией или изменение расписания более чем на 3 часа, если пассажир не воспользовался билетом.

В остальных случаях извещать авиакомпанию о том, что вы не воспользуетесь билетом НЕ НУЖНО, даже если вы зарегистрировались на рейс.

Помните, что вы можете не использовать первый сегмент брони, но воспользоваться обратным перелетом – так как билеты не аннулируются.

Для того, чтобы получить возврат, откройте подтверждение брони, которое вы получили после оплаты билетов. Найдите контакты или перейдите в свою бронь и далее следуйте исходя их указанных возможностей – подайте заявление самостоятельно или обратитесь за помощью к операторам своего сайта, если возможности сделать изменения самостоятельно нет.

Изменения в фамилии, имени, дате рождения, номере паспорта

Имена и фамилии пассажиров в билетах Ryanair должны в точности соответствовать паспортным данным. Если вы допустили ошибку при бронировании, ее необходимо исправить как можно скорее.

Ниже приведен список наиболее частых ошибок, допускаемых при бронировании:

  • незначительная ошибка в имени или фамилии пассажира (также возможно, что имя и фамилию при бронировании поменяли местами),
  • смена фамилии при вступлении в брак,
  • ошибка в датах полета (например, выбран не тот месяц при бронировании обратного полета),
  • ошибка в маршруте (например, имелся в виду полет Рига – Лондон, а забронирован Лондон – Рига),
  • ошибка в дате рождении при регистрации,
  • ошибка в паспортных данных при регистрации.

Для того, чтобы ваше путешествие прошло максимально комфортно, эти ошибки необходимо исправить. Ryanair допускает такие изменения в брони, и их можно исправить (контакты у вас в брони). Некоторые изменения (например, замена даты или исправление маршрута) могут быть достаточно дорогими, сравнимыми по стоимости с покупкой нового билета.

Авиабилеты Ryanair Каунас-Копенгаген, поиск и бронирование на русском

Ryanair изменения

141 Comments

  1. Olga

    Добрый день! мною были куплены билеты Вильнюс-Брюссель 7-10 января на официальном сайте Ryanair.com на 2 взрослых. На данный момент есть необходимость добавить в бронь ребенка до 2х лет. Возможно ли это сделать с вашей помощью?

    1. admin (Post author)

      Добрый день, Ольга, да, возможно, напишите на [email protected] на русском

  2. Игорь

    Здравствуйте! покупал билет на сайте, сейчас сверил с паспортом, оказалось, что сделал ошибку в имени. Можно ли исправить ошибку? Может ли кто-то сделать это за меня? у меня плохо со знаниями английского.

    1. admin (Post author)

      Добрый день, Игорь, напишите на [email protected] на русском и опишите проблему.

  3. Ирина Зверева

    Скажите, сколько стоит изменить фамилию и имя одного пассажира в моей брони?

    1. admin (Post author)

      Добрый день, изменение имени и фамилии брони (или имени, или фамилии) на одного пассажира ориентировочно 110 евро

  4. Андрей

    Здравствуйте, покупал билет Ryanair на сайте. у меня поменялся паспорт, сейчас фамилия пишется по-другому (отличие в 2 буквах по сравнению с тем, когда бронировал билет), как мне сделать изменения в билете

    1. admin (Post author)

      Добрый день, Андрей, чтобы сделать такие исправления в фамилии, вы можете обратиться в поддержку, написав на [email protected]

  5. Виктория

    Добрый вечер! Мой муж и его отец имеют абсолютно одинаковые имена и фамилии в загранпаспортах, при регистрации отец мужа поставил дополнительную надпись jr, хотя такой надписи нет в паспорте моего мужа. Вопрос считается ли это ошибкой при заполнении и как лучше её исправить (сделать отдельную бронь или просто внести изменения)? Спасибо.

    1. admin (Post author)

      Добрый вечер, Виктория, если поставили JR для мужа, то все правильно сделали.

  6. Романа

    Доброе утро . Куда мне написать по поводу отмены вылета и возврата средств ?

    1. admin (Post author)

      Добрый день, у вас все контакты есть в подтверждении брони.

  7. Алена

    Добрый день, я потеряла паспорт, а регистрацию я делала за месяц до вылета. На этой неделе мне делают новый паспорт. Скажите, как сделать изменения в паспортных данных?

    1. admin (Post author)

      Добрый день, Алена, чтобы сделать изменения, обратитесь в авиакомпанию Ryanair или русскоязычную поддержку на [email protected]

  8. Natalia

    Ситуация: куплены билеты на RAYNAIR ТУДА-ОБРАТНО
    (ВСЕГО НА 1 ЧЕЛОВЕКА 4 ШТ: 2 билета с пересадкой – туда , 2 билета с пересадкой – обратно)
    Необходимо: Изменить пассажира.
    Нюанс: билеты на пассажира, чье имя нужно изменить, покупались на него как на компаньона, т.е. с личного кабинета другого пассажира, который все-же летит этими же рейсами.
    Вопрос: оплата 110 евро будет взиматься за каждый билет (т.е. 4 измменения в каждом билете) или это единовременный платеж?
    С уважением Наталья

    1. admin (Post author)

      Добрый день, изменения будут делаться в 4 билетах отдельно, поэтому нужно оплатить 4 изменения.

  9. Oksana

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, что делать в ситуации, если был заменён паспорт, а регистрация на рейс прошла ещё по старому паспорту со старыми паспортными данными. Оба паспорта остались на руках. Возможно ли при посадке на рейс показать оба паспорта ( анулированный и действующий) или обязательно необходимо менять данные в билете?
    Заранее благодарю за ответ!

    1. admin (Post author)

      Вам нужно позвонить в авиакомпанию и исправить данные. Если вы хотели бы, чтобы за вас это сделало агентство, вы можете написать на русском на [email protected]

      1. ВИКТОР

        как поменять тип пассажира со взрослого на ребенка 14 лет? сегодня бронировали.

  10. АннаАнна

    Добрый день, подскажите, в имени пассажира сделали 2 ошибки. На сайте на могу исправить. Куда нам обратиться, чтобы нам сделали исправления?

    1. admin (Post author)

      Добрый день, вы можете позвонить в авиакомпанию, либо, если вам нужна русскоязычная поддержка, вы можете написать на [email protected]

  11. Lia

    Здравствуйте, покупала билеты на сайте raynair, со мной в билете вписан инфант, при попытке ввести паспортные данные ребенка, сайт не реагирует. Уже можно начинать регистрацию, а я не знаю верно ли, что нетребуется паспортные данные инфанта и не будет ли это ошибкой при прохождении контроля в аэропорту? Заранее благодарю за ответ.

    1. admin (Post author)

      Добрый день, сложно разобраться в вашем вопросе, не видя самой брони – может быть при бронировании выбран был неправильный тип пассажира, или это ошибка браузера. Поэтому вам нужно связаться непосредственно с авиакомпанией или, если вам нужна русскоязычная поддержка, вы можете написать на [email protected]

  12. nadezda

    Будьте любезны, на Копенгаген есть ли возможность приобрести билеты подешевле?!

    1. admin (Post author)

      Добрый день, зависит от того, из какого аэропорта вы вылетаете. Если (на основании вашего IP-адреса) из Стокгольма, то у Ryanair нет рейсов Стокгольм-Копенгаген. Вы можете воспользоваться рейсами Norwegian. Стоимость билетов – 60-80 евро. Например, эти рейсы: http://skymann.com/ru/traveltech_avia_search1/?_et=/ru/flights/STOc-CPHc/2016-12-21/1

  13. Иван

    Здравствуйте. У нас рейс из Мадрида в Порту 2 человека. Хотим поменять на Милан Порту. Сколько будут стоить изменения?

    1. admin (Post author)

      Добрый день. нет фиксированной платы. Стоимость можно узнать, зайдя в вашей брони в раздел change flight.

  14. Maryia

    Здравствуйте. Я хочу забронировать билеты на июнь 2018. Но ребёнку надо будет в апреле поменять паспорт. У меня не будет проблем с рейсом? Без доплат?

    1. admin (Post author)

      Добрый день, номер паспорта не нужно указывать при бронировании. Только при регистрации на рейс – а это можно сделать и за несколько часов до вылета.

  15. kristina_tsolta

    Здравствуйте! При чекине потребовали ввести паспортные данные только одного пассажира, но зачекинело двоих. Ето так и должно было быть?

    1. admin (Post author)

      Добрый день, нужно вводить паспортные данные по обоим пассажирам. Возможно, вы не заметили, что заполняете уже данные для другого пассажира и заполнили одинаковые данные по обоим пассажирам? В любом случае вам лучше обратиться в поддержку сайта, на котором вы бронировали билеты.

  16. Летта

    Здравствуйте, рейс Ryanair Вильнюс-Рим был отменен и за день до вылета компания прислала смс-ку. За этот рейс они вернут деньги-написали в письме,т.к у нас нет альтернативных вариантов. А вернет ли компания средства за обратный путь?Билет то мы купили заранее. У нас ведь поездка отменилась.
    Заранее, спасибо за ответ!

    1. airlines (Post author)

      Добрый день, в письме об отмене есть линк, перейдите по нему, там будут опции выбора возврата.

  17. Евгений

    Здравствуйте!
    Собираюсь купить билет на июль по первому паспорту. Но для поездки по европе-нужен биометрический(который сейчас в процессе изготовления) скажите пожалуйста, смогу ли я потом в брони билета изменить данные паспорта старого на новые? И сколько эта процедура стоит в раянов? Заранее спасибо.

    1. airlines (Post author)

      ДОбрый день, до регистрации на рейс (а это 4 дня до рейса) данные паспорта вводить не нужно.

  18. Lesya

    Здравствуйте! Покупаю билет на рейс по “старому” паспорту, т.к. биометрический еще не получен. Нужно ли будет вносить какие-либо изменения, связанные с изменением паспортных данных? Бесплатно ли это?

    1. airlines (Post author)

      ДОбрый день, до регистрации на рейс (а это 4 дня до рейса) данные паспорта вводить не нужно.

  19. Олеся

    Добрый день,я пытаюсь зачекиниться через телефон,еще не закончила,как изменить данные паспорта,я не тот указала,нажимаю назад, а мне предлагает выбрать места

    1. airlines (Post author)

      Добрый день, попытайтесь заново начать регистрацию.

  20. urpiks

    Добрый день! Забронировали два билета на Ryanair на adult и teen. Подросток не может ехать, заменили его на другого пассажира(взрослого), доплатили 115 евро, при регистрации выяснилось, что система на дает поставить возраст второго взрослого пассажира, т.к. первоначальной регистрировали подростка. Как изменить данные ?

    1. airlines (Post author)

      Добрый день, в авиакомпании вам помогут заменить подростка на взрослого. Контакты в вашей брони.

  21. senbon

    Такой вопрос, если в сериию и номер паспорта написал через пробел, считается ли это ошибкой в регистрации. Например “АА 2222222” вместо “АА2222222”

    1. airlines (Post author)

      Добрый день, не считается ошибкой.

  22. ybusko

    Добрый день! Хотели бы изменить имя пассажира в билете туда-назад. Букинг один.
    Всего в букинге 4 чел, нужно изменить одного.
    Вопрос – сколько это будет стоить? 115 евро или 115 евро за каждый билет(туда-назад) ?

    1. airlines (Post author)

      Добрый день, эта услуга может стоить и до 160 евро в зависимости от рейса, и это будет за “туда-обратно”, так как поменять пассажира на рейс только “туда” невозможно.

  23. Elitvinov86

    Добрый день!
    Изменили бронь в плане даты вылета, но ryanair списал с карты намного больше, чем указано в административных расценках. Подскажите, пожалуйста, как написать в ryanair по почте? Адреса нигде не указано, только телефоны и неудобный чат.
    Спасибо!

    1. airlines (Post author)

      Добрый день, email-а нет, только чат.

  24. Dmitry_1986

    Здравствуйте! необходимо поменять дату вылета. Когда пытаюсь сделать это, то получается дороже, чем купить новый билет. Скажите, можно этот вопрос как-нибудь решить? Может быть можно билет вернуть? Заранее большое спасибо!

    1. airlines (Post author)

      Добрый день, да, иногда получается дешевле купить новый билет и не воспользоваться старым.
      Доплата за новый билет при обмене состоит из штрафа 30 – 40 евро плюс доплата разницы стоимости, если новый билет дороже.

      Вернуть оплату за билеты Ryanair можно в случае смерти пассажира или в случае отмены рейса или переноса его более чем на 3 часа.

  25. janis

    Здравствуйте!
    Я зачекинилась и заметила что неправильно указан номер паспорта, т.е я указала 2 буквы, соответственно в посадочном талоне номер сократился на 2 цифры. Дальше в спешке исправила на правильное, но теперь вообще в талоне не отображается номер, стоит только отметка S. Что это значит и будут ли у меня проблемы в связи с этим? 🙁 Сохранила прежнюю версию посадочного талона, и новую. Какую печатать?

    1. airlines (Post author)

      Добрый день, зайдите в раздел manage booking – change document и поменяйте номер документа, затем распечатайте новые посадочные талоны.

      1. Maksym

        Пытаюсь изменить номер паспорта, но данные не сохраняются, что делать?

        1. airlines (Post author)

          Добрый день, нужно обратиться в поддержку вашего сайта, чтобы они помогли исправить ошибку.

          1. Maksym

            Билет куплен напрямую у Ryanair. Телефон поддержки не отвечает

          2. airlines (Post author)

            Тогда есть чат.

  26. Fedchuk

    Здравствуйте! Купили билеты,но утерян паспорт.На момент вылета паспорт будет с той же ФИО,но другими паспортными данными!Каким образом можно изменить и какова стоимость данной услуги?Спасибо!

    1. airlines (Post author)

      Добрый день, изменения в паспортных данных – mamage booking – change flight или можно обратиться в авиакомпанию, если такая услуга не доступна онлайн

  27. tanyatravkina

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, я прошла регистрацию онлайн. При вводе серии и номера паспорта ввела все правильно: 2 буквы и 6 цифр, при этом на посадочном талоне отображаются только буквы и последние 4 цифры. Это может быть проблемой?

    1. airlines (Post author)

      Добрый день, данные паспорта не будут отображаться полностью, так что все верно.

  28. Nazikl

    Добрый вечер!я заказал билеты туда и обратно. Туда лечу по загран паспорту с визой, а обратно хочу лететь по биометрическому паспорту! Как я могу внести изменение?

    1. airlines (Post author)

      Добрый день, вам нужно связаться непосредственно с сайтом, на котором вы бронировали билеты.

  29. Fedchuk

    Здравствуйте! Куплены билеты на рейс 14.01 Барселона-Тенерифе и 22.01 Тенерифе-Милан. В личном кабинете билетов на 14.01 нет.Как быть в данной ситуации? Деньги за билеты были списаны! Благодарю заранее за ответ!

    1. airlines (Post author)

      Добрый день, если деньги за билеты списаны, посмотрите, кем они списаны и обратитесь на тот сайт. Если это – сайт авиакомпании, то в авиакомпанию.

  30. neooomivaykin

    Если мою ручную кладь попросят отдать в багажное отделение (а там лежит ноутбук, который безмерно ценен для меня), могу ли я его вытащить и взять его с собой в самолет в руках? Ведь “грузчики” как всем известно управляются с багажом не всегда аккуратно, бросают и т.д Спасибо за понимание!

    1. airlines (Post author)

      Добрый день, большинство ноутбуков проходит под бесплатную ручную кладь 40cm x 20cm x 25cm. Если габариты больше – купите приоритетную посадку с крупной ручной кладью.

  31. gleg

    Здравствуйте! Моему ребенку год и 11 месяцев (а точнее во время полета будет без 3 дней 2 года), могу ли я купить для нее билет как для ребенка после 2х лет? Хочу чтоб дочка сидела на отдельном кресле.

    1. airlines (Post author)

      Добрый день, бронируйте билеты, исходя из возраста пассажира на момент путешествия.

  32. veranika

    Доброго времени суток!
    Выкупила билеты на старую фамилию. Можно ли изменить данные фамилии в билете? Сколько стоит и как произвести изменения? Спасибо

    1. airlines (Post author)

      Добрый день, в первые сутки ничего не стоит, потом, если у вас есть документы о смене фамилии, обратитесь на сайт, где вы покупали билеты.

  33. Maria

    Здравствуйте!
    Хочу купить билеты в Грецию (Афины) на июль на старый паспорт, но в конце мая у меня бракосочетание и в соответсвенно буду делать паспорт с новой фамилией.
    Могу при покупке указать уже новую фамилию, если я 100% знаю как она пишется? А серию и номер поменять уже перед вылетом?

    1. airlines (Post author)

      Добрый день, вы можете купить билеты на новую фамилию, потом даже в ней можно при необходимости бесплатно сделать незначительные изменения (1-2 символа). Паспортные данные при покупке билета указывать не нужно.

  34. atk

    Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, начала регистрироваться на рейс и перепутала паспортные данные пассажиров. Но регистрацию до конца не прошла, можно ли изменить паспортные данные.

    1. airlines (Post author)

      Добрый день, вам нужно обратиться за поддержкой на сайт, где вы покупали билеты. Посмотрите контакты в email.

  35. VIKTORIIA

    Доброго дня. При покупке билетов через сервис xxx, при вводе данных паспорта ошиблась и ввела совсем неправильные серию и номер паспорта. Как быть теперь? Поддержка xxx отсылает на ryanair. Это критичная ошибка? Можно ли как то исправить серию и номер паспорта? Или это можно будет сделать при регистрации?

    1. airlines (Post author)

      Добрый день,

      если вы бронируете билеты на стороннем сайте, вам нужно обращаться непосредственно к представителям этого сайта. Если поддержка отсылает на сайт авиакомпании, тогда нужно обратиться в авиакомпанию. В билетах ошибок быть нее должно.

  36. Sergey

    Добрый день. Купили билеты у авикомпании Ryanair вдвоем с гражданской женой, жена сломала ногу, есть справки и подтверждения. Хотел не отменить билеты, а заменить пассажира. При попытки зайти в бронирование, изменение имени стоит дороже билетов… Можно ли поменять имя пассажира при данных условиях без доп. оплаты? Спасибо

    1. airlines (Post author)

      Добрый день, обратитесь в службу Ryanair на официальном сайте – там, где покупали билеты.

  37. pavm

    Добрый день, если местам перепутал фамилию и имя – необходимо ли вносить изменения и сколько это стоит?

    1. airlines (Post author)

      Добрый день, если вы перепутали местами имя и фамилию в брони Ryanair, то в первый день внести изменения можно бесплатно. Далее нужно обратиться за поддержкой на сайт, где вы бронировали билеты.

  38. zharskiu

    Здраствуйте. Купил билет, но в имени пропустил одну букву. Должно быть NATALIIA, а написал NATALIA.
    Будут проблемы в аеропорту??Или нужно в личном кабинете дописать одну букву за 115Є?

    1. airlines (Post author)

      добрый день, платить за изменение одной буквы в брони Ryanair, конечно, не нужно. Вы можете обратиться за помощью на сайт, где приобретали билеты

  39. Maryia

    Здравствуйте! Купили билеты Вильнюс -Афины на июнь. Сейчас намочила паспорт под дождём – нужно поменять. Можно проходить регистрацию с другим паспортом? Вроде при покупке требовались только имена…..

    1. airlines (Post author)

      Добрый день, при покупке билетов Ryanair не нужны паспортные данные. Их нужно указывать только при регистрации на рейс.

  40. Natallia

    Добрый вечер. Приобрели билеты на рейс Вильнюс-Мальта.3взрослых,2 подростка и ребенок(child). Сразу система предложила купить места и бесплатно на ребенка. Спустя время купили остальные 3 места. Решили пройти регистрацию заранее, но при вводе данных взрослого, система показывает, что это ребёнок и не даёт ввести правильные данные. Как быть? Тоже самое с детским билетом, показывает, что это ребёнок

    1. airlines (Post author)

      Добрый день, не совсем понятно, в чем именно проблема, но обращаться нужно на сайт, где вы купили билеты.

  41. Gulbanu

    Добрый день! при онлайн регистрации неверно указала срок действия паспорта. как можно исправить? у меня не получилось исправить именно срок действия, не выходят даты. хотя есть кнопка редактировать

    1. airlines (Post author)

      Добрый день, если самостоятельно исправить не удается, то, наверно, следует обратиться в поддержку сайта, на котором делалась бронь.

  42. Дарина

    Подскажите пожалуйста заказала билет на имя SOFIA детский , в паспорте SOFIIA . Будут ли проблем с такой ошибкой??
    спасибо

    1. airlines (Post author)

      Добрый день, вероятно, нет, но все-таки лучше ошибки, сделанные в билете Ryanair исправлять, тем более, что авиакомпания в первый день дает это сделать прямо в заказе и абсолютно бесплатно.

  43. Maryia

    Здравствуйте! Я буду лететь с двумя паспортами: В одном виза для пересечения границы Беларусь -Литва (но он испорчен), а второй новый. При регистрации я должна указать данные нового паспорта?

    1. airlines (Post author)

      Добрый день, нужно указать данные паспорта, который будете предъявлять на контроле вместе с посадочным талоном Ryanair

  44. rush

    Добрый день! Нужно добавить пропущенную букву в фамилию. Как можно это осуществить и на каких условиях?

    1. airlines (Post author)

      Добрый день, вам нужно обратиться на сайт, где были забронированы авиабилеты и попросить сделать изменения.

  45. Anonymous

    Добрий день. Допустила помилку при вказанні особин ,замість 1 дорослого(віком від 16) і 1 дитини(віком до 15 років) вказала 2 дорослих,чи можливо це виправити і що з цим робити?

    1. airlines (Post author)

      Добрый день, самостоятельно сменить тип пассажира Ryanair не получится. Нужно обращаться за поддержкой на сайт, где вы купили билеты.

  46. Тетяна Стеблей

    Добрий день. Скажіть,будь ласка, як можна змінити тип пасажира? Квитки придбали на дорослого,а дитині 15,5 років. Квитки вже оплачені. Що треба робити?

    1. airlines (Post author)

      Добрый день, самостоятельно сменить тип пассажира Ryanair не получится. Нужно обращаться за поддержкой на сайт, где вы купили билеты.

  47. Яков

    Добрый день Ошибка в номере пасспорта и в стране выдачи пасспорта ! На сайте не дает изменить! не прошло 24 часа Спасибо

    1. airlines (Post author)

      Добрый день, на каком сайте покупался билет?

  48. Илья

    Добрый день,
    Купили билеты на конец июня, но у жены на дату вылета назначили радиационной обучение (онкология).
    Можно ли перенести полет или отменить? Сколько это будет стоить?

    1. airlines (Post author)

      Добрый день, можно перенести даты (за плату), также отменить полет по причине, связанной с серьезной медицинской проблемой. Подробности можно получить на сайте (обратиться в поддержку), где вы покупали билеты.

  49. Юлия

    Добрый день. При регистрации на рейс была не верно внесена дата действия паспорта.Вместо 19.02.2028 02.02.2028. Скажите нужно ли исправлять такую ошибку и если нужно как это сделать?

    1. airlines (Post author)

      Добрый день, изменения можно сделать. Как – прочитайте в статье выше.

  50. Юрий

    Добрый День.
    Нужно перенести дату вылета на другое число, насколько это возможно?
    Причина – вступительные екзамены в ВУЗе, они вообще будут рассматривать такую заявку, или проще попрощаться с билетами?

    1. airlines (Post author)

      Добрый день, изменения возможны за плату. Прочитайте текст в этой статье.

  51. Gnedovsa Olga

    Здравствуйте!Просим Вас нам помочь. Мы допустили ошибку при покупке билетов. Вместо ребенок, указали подросток и перепутали год рождения. Это рейс Мемминген – Тель-Авив на 14 июня 2019 года. Рейс FR5389. Заранее спасибо!

    1. airlines (Post author)

      Добрый день. Для того, чтобы сделать изменения, откройте подтверждение брони, которое вы получили после оплаты билетов. Найдите контакты и обратитесь за помощью к операторам сайта, где приобретались билеты.

  52. Egorova Elena

    При при бронировании и регистрации на рейс допущено не сколько ошибок. 48 часов прошло. Возможно ли бесплатно исправить?

    1. airlines (Post author)

      Добрый день, возможно. Вам нужно обращаться в агентство или на сайт, где вы бронировали билеты. В агентстве это может быть платной услугой.

  53. Denis

    Добрый день, подскажите пожалуйста. В билете вписал имя Denis, позже с удивлением заметил, что я в загранпаспорте Denys, читал, что до трёх знаков если не меняет звучания переживать не стоит, допустимая ошибка, так ли это?
    Р.с до рейса чуть более двух дней, чекин ещё не делал, брал билет на официальном сайте Рианэир, возможности позвонить в Ирландию сейчас нет

    1. airlines (Post author)

      Добрый день,
      попробуйте сделать изменения через чат.

  54. Anonymous

    Приобрел на свое имя два дополнительных багажа по 10 кг. Могу я объединить все в одну сумку на 20 кг. соответственно? Спасибо.

    1. airlines (Post author)

      Добрый день. К сожалению, этого нельзя сделать. Багаж на 20кг стоит значительно дороже, чем 2 сумки по 10.

  55. Andrii

    день добрый! в чек ини была допущена ошибка в серии и номере паспорта, а также в дате рождения, была создана посадочный талон, попытался изменить данные и напечатать новый талон, но ничего не изменилось, серия паспорта и дата рождения другие, что делать в такой ситуации?

    1. airlines (Post author)

      Добрый вечер, попробуйте связаться в чате с поддержкой.

  56. Anonymous

    добрый день, к кому обратиться если при попытке поменять пассажира в кабинете фио изменились а паспортные данные нет?

    1. airlines (Post author)

      Добрый день, а вам следует обратиться в поддержку сайта, где были куплены авиабилеты Ryanair

  57. Юлия

    Здравствуйте, летим впятером в Грецию, распечатали билеты туда обратно, а они распечатались половина на русском, половина на английском, что делать не знаем (

    1. airlines (Post author)

      Добрый день, нужно обратиться в поддержку вашего сайта.

  58. Pavel

    Добрый день! Летим из Барселоны в Херес. Билеты покупали на официальном сайте Ryanair. При покупке и регистрации не запросили паспортные данные (запросили только дату рождения и страну). Не возникнут ли проблемы при посадке?

    1. airlines (Post author)

      Добрый день, паспортные данные для полета внутри страны для рейсов Ryanair не запрашиваются.

  59. Яна Леонтьева

    Здравствуйте, летим из Праги в Рим. приложение не дает ввести паспортные данные моего сына. Пишет что взрослому должно быть больше 16 лет. Ему 15 лет. Я не могу завершить электронную регистрацию? что мне делать?

    1. airlines (Post author)

      Добрый день, вам при бронировании нужно было выбрать правильный тип пассажира. Сейчас нужно обратиться в поддержку вашего сайта.

  60. Leonid Shcherbynko

    Здравствуйте. Я приобрел билеты для детской группы из Неаполя в Краков. Но при он-лайн регистрации невозможно ввести даты рождения детей (15-16 лет). Билеты покупались как взрослые. У нас в группе 5 взрослых и 14 детских билетов. Бронировал тремя заходами через официальный сайт. Прошу помочь в решении проблмы

    1. airlines (Post author)

      Добрый день, пожалуйста, обратитесь в поддержку своего сайта. Здесь комментарии к статье, мы отвечаем на вопросы, а помощь оказывают представители сайта, на котором бронировались билеты.

  61. Nelli

    Здравствуйте,подсаажите пожалуйста.Купила билеты,прошла чекин,а сейчвс увидела,что у ребенка стоит национальность или гражданство Нидерланды,а у него Немецкое,а данные паспортные все ок,надо ли что то менять?и какая стоимость?

    1. airlines (Post author)

      Добрый день, если manage booking – change document не работает, обратитесь к операторам сайта

  62. Неля

    Добрый день. Куплены билеты с местом на 1.07 Харьков – Краков. Ошибок в данных нет. Украинский биометрический загран паспорт. При регистрации на рейс мобильное приложение требует изменить данные паспорта. В чем проблема

    1. airlines (Post author)

      Добрый день, нужно обратиться в поддержку вашего сайта, чтобы они помогли исправить ошибку.

  63. tetiana shulha

    Добрий день. при chek-in Сделала ошибки: 1. номер паспорта. 2. дата рождения. 3. дата окончания срока дати паспорта. И в управлении путешествия пишет что: Ви не можете Изменить Ваши документы. Что нужно делать?

    1. airlines (Post author)

      Добрый день, нужно обратиться к операторам сайта – в поддержку.

  64. Кристина

    Добрый день,
    Приобрели билеты на август. 2 взрослых 1 ребёнок
    Возможно ли изменить на другого взрослого билет ?
    Лапперанта – Салоники

    1. airlines (Post author)

      Добрый день, в брони Ryanair возможно поменять пассажира. Для этого либо обратитесь к операторам своего сайта, либо, если делали бронь на сайте авиакомпании, в разделе manage booking – change passenger. Стоимость от 115 евро.

  65. Мади

    Добрый день! Лечу по загранпаспорту старого образца в Брюссель. Номер по паспорту 55N7777777, а сестра по биометрическому, у нее, сооотвественно, без знака “номер N” просто пробел в номере. При внесении паспортных как будет корректно? написать подряд без пробела и без знака номер (N)?
    Или также как в паспортах со знаком номер и пробелом соотвественно?

    1. airlines (Post author)

      Добрый день, пишите серию и номер паспорта слитно, без значка N и пробела.

  66. Татьна

    Какой будет штраф за то что указали гражданство Ukraine, а данные паспорта Румынского? Сейчас уже нет возможности поменять- вылет рано утром, а сайт не отвечает.. Спасибо!!

    1. airlines (Post author)

      Добрый день, нет такого специального штрафа. Если делать изменения заблаговременно, то они бесплатны. Если же авиакомпания захочет переделать регистрацию в аэропорту, возможно, придется оплатить выдачу нового посадочного талона.

  67. Алла

    Добрый день, подскажите пожалуйста купили билеты на семью муж жена и двое детей, багаж купили на мужа, муж не полетел, регистрацию прошли на всех, как сейчас можно перевести зарегистрированный багаж на жену?

    1. airlines (Post author)

      Добрый день, перенести багаж на другого пассажира можно, обратившись в поддержку сайта, на котором вы купили билеты

  68. Юлия

    Доброе утро. Забронировали 3 билета на девичью фамилию, тк новый загран ещё на оформлении. Подскажите, как поменять фамилию в 3 х билетах на одного же человека?

    1. airlines (Post author)

      Добрый день, нужно связаться с авиакомпанией, чтобы они сделали ремарку в системе. В аэропорту вам нужно будет предъявить документ, подтверждающий смену фамилии.

Comments are closed.