Ryanair կապի տվյալներ
Ryanair-ի հետ կապ հաստատելու մի քանի եղանակ կա՝ առցանց չաթ, հեռախոսային աջակցություն և ավիաընկերության օգնության կենտրոն։ Կապի եղանակի ընտրությունը կախված է հարցից և այն բանից, թե որտեղ է գնվել ավիատոմսը։
Ryanair առցանց չաթ
Ryanair-ի կայքում հասանելի է առցանց չաթ։ Չաթ-բոտը գործում է շուրջօրյա և կարող է օգնել ամենատարածված հարցերի դեպքում՝ ամրագրում, գրանցում, ուղեբեռ, չվերթի փոփոխություն և այլ ծառայություններ։
Եթե անհրաժեշտ է կապ հաստատել աշխատակցի հետ, կենդանի չաթի սպասարկման ժամերն են՝ երկուշաբթիից ուրբաթ 08:00-20:00 GMT, շաբաթ և կիրակի՝ 09:00-18:00 GMT։
Ryanair հեռախոսահամար
Ryanair-ի միջազգային աջակցության հեռախոսահամարն է՝ +353 1 691 7177։
Հեռախոսային աջակցությունը հասանելի է երկուշաբթիից ուրբաթ 08:00-20:00 GMT, շաբաթ և կիրակի՝ 09:00-18:00 GMT։
Ռայանէյրը նշում է, որ զանգերը վճարվում են տեղական հեռախոսային սակագնով, սակայն բջջային օպերատորի կամ այլ ցանցի սակագները կարող են ավելի բարձր լինել։
Հայաստանի համար առանձին Ryanair աջակցության հեռախոսահամար չկա, ուստի անհրաժեշտության դեպքում կարելի է օգտագործել միջազգային համարը կամ առցանց չաթը։
Եթե ավիատոմսը գնվել է տուրիստական գործակալությունից
Եթե Ryanair ավիատոմսը գնվել է տուրիստական գործակալությունից, ամրագրման կայքից կամ այլ միջնորդից, վճարման, գործակալության ամրագրման կամ տվյալ ծառայության կողմից տրամադրված սպասարկման վերաբերյալ հարցերով առաջին հերթին պետք է դիմել հենց վաճառողին։
Սա հատկապես կարևոր է, եթե ամրագրումը ստեղծվել է գործակալության էլեկտրոնային հասցեով կամ եթե գործակալությունը ինքնուրույն կատարել է գրանցումը։
Ինչ հարցերով կարելի է դիմել Ryanair-ին
Ryanair-ի աջակցությանը կարելի է դիմել ամրագրման փոփոխության, առցանց գրանցման, նստեցման կտրոնի, ուղեբեռի, փաստաթղթերի ստուգման և ավիաընկերության կողմից մատուցվող այլ ծառայությունների վերաբերյալ հարցերով։
Եթե անհրաժեշտ է փոխել չվերթի ամսաթիվը, ժամը կամ երթուղին, մանրամասն տեղեկությունները հասանելի են Ryanair չվերթի փոփոխության բաժնում։
Առցանց գրանցման հետ կապված տեղեկությունները կարելի է գտնել Ryanair չվերթի առցանց գրանցում բաժնում։
Հատուկ օգնություն ուղևորներին
Եթե ուղևորին օդանավակայանում անհրաժեշտ է անվասայլակ, ուղեկցում կամ այլ հատուկ օգնություն, այն ցանկալի է պատվիրել նախապես։ Այդ ծառայության համար գործում է առանձին ընթացակարգ։
Ryanair ուղևորների համար հատուկ օգնության մասին մանրամասն >>