Правила провоза багажа в Ryanair
Авиакомпания Ryanair устанавливает чёткие правила провоза ручной клади, регистрируемого багажа, а также специальных категорий — детских вещей, спортивного и музыкального оборудования. Эти правила помогают пассажирам заранее подготовиться к поездке и избежать неожиданных расходов в аэропорту.
Поиск и бронирование авиабилетов Ryanair на русском >>
Ручная кладь
Любой тариф Ryanair включает право провоза одной небольшой сумки размером до 40×30×20 см, которая должна помещаться под сиденье впереди. Это может быть дамская сумка, рюкзак или сумка для ноутбука.
Для тех, кому требуется больше, предлагается опция Priority & 2 Cabin Bags. Она позволяет взять на борт небольшую сумку (40×30×20 см) и дополнительную ручную кладь весом до 10 кг размером 55×40×20 см, которую можно разместить в багажной полке. Кроме того, пассажир получает право приоритетной посадки.
Регистрируемый багаж
- 10 кг — можно сдать в багажном отделении, предварительно оформив на стойке регистрации.
- 20 кг — пассажир может оформить до трёх таких мест багажа на одну бронь. Максимальные размеры: 80×120×120 см.
- 23 кг — допускается только один чемодан такого веса на бронь. Максимальные размеры также 80×120×120 см.
Если багаж превышает размеры, его необходимо сдавать через стойку для негабаритного багажа с оплатой дополнительного сбора (таблица сборов). Если перевес превышает норму, за каждый лишний килограмм придётся заплатить по тарифам авиакомпании.
По соображениям безопасности Ryanair не принимает отдельные предметы тяжелее 32 кг или крупнее 80×120×120 см. Исключение — оборудование для людей с ограниченной мобильностью.
Разрешено объединение багажа внутри одной брони: например, два чемодана по 20 кг могут весить 15 и 25 кг. Но каждый отдельный чемодан не должен превышать 32 кг.
Багаж для младенцев
Младенцам от 8 дней до 23 месяцев не предоставляется отдельная норма ручной клади. Однако разрешается взять одну сумку весом до 5 кг (45×35×20 см), если ребёнок путешествует на руках у взрослого.
Каждый ребёнок имеет право на бесплатный провоз двух предметов: коляски и одного из дополнительных аксессуаров (автокресло, бустер или дорожная кроватка). Дополнительное детское оборудование весом до 20 кг можно зарегистрировать за плату (таблица сборов).
Соблюдение правил в аэропорту
Весь багаж должен соответствовать заявленным нормам. Если ручная кладь превышает допустимые размеры, её могут не допустить на борт и отправить в багажное отделение за дополнительную плату. Покупка опции Priority & 2 Cabin Bags снимает риск доплаты за вторую сумку, но если услуга распродана, остаётся вариант с оформлением 10 кг багажа в багажное отделение.
Чемоданы, оформленные как регистрируемый багаж, обязательно нужно сдавать на стойке регистрации. Если попытаться пронести их к выходу на посадку, придётся оплатить дополнительный сбор за их размещение в багажном отсеке.
Спортивное оборудование
Мелкий спортивный инвентарь можно брать в салон, если он помещается в норму ручной клади. Для более крупного оборудования (удочки, велосипеды, сноуборды, лыжи, доски для серфинга и т.п.) необходимо оплачивать перевозку в багажном отсеке. Вес ограничен 20 кг, для велосипеда — 30 кг. При этом велосипед должен быть упакован в защитный чехол или коробку. Электровелосипеды перевозке не подлежат.
Некоторые предметы можно провезти на отдельном кресле. Для этого нужно купить дополнительный билет, указав при бронировании в имени EXTRA, а в фамилии ITEM SEAT. Однако к такому месту не прилагается норма багажа.
Если спортинвентарь превышает весовые ограничения, оплачивается дополнительный сбор за каждый килограмм сверх нормы (таблица сборов).
Музыкальное оборудование
Небольшие инструменты можно взять как ручную кладь. Для инструментов вроде гитары или скрипки, превышающих нормы, также можно купить дополнительное место по схеме EXTRA ITEM SEAT. Либо сдать инструмент в багаж за дополнительную плату (таблица сборов). Если вес превышает 20 кг, взимается доплата за перевес.
Отмена и возврат услуг
Добавленные к брони услуги багажа, спортивного или музыкального оборудования возврату не подлежат. Отказаться от них можно, но деньги не возвращаются (Общие условия перевозки, статья 10).
Повреждённый, утерянный или задержанный багаж
Если ваш багаж задержан, утерян или повреждён, об этом необходимо сообщить в пункте Lost Property в аэропорту прибытия. Там оформляется акт Property Irregularity Report (PIR), содержащий 10-значный код. Этот код используется для отслеживания статуса багажа (ссылка).
Важно помнить, что PIR не является заявлением на компенсацию. Для получения возмещения необходимо подать отдельную претензию через Ryanair, указав номер PIR.
Таким образом, правила Ryanair охватывают все ситуации, связанные с перевозкой багажа — от ручной клади до специализированного оборудования. Соблюдение установленных норм позволит избежать штрафов и сделать поездку более комфортной.