Регистрация на рейс и посадочные талоны Ryanair
Процедуры, описанные ниже, для бронирований, созданных на сайте www.ryanair.com. Если бронирование сделано на другом сайте, нужно обращаться в поддержку вашего сайта.
Авиакомпания Ryanair предоставляет удобные способы регистрации на рейс. Следуйте информации о регистрации в вашем бронировании. Бронирующим на сайте авиакомпании для завершения процедуры необходимо войти в личный кабинет, выбрать функцию регистрации и ввести данные вашего проездного документа. Регистрация должна выполняться лично пассажиром, одним из участников бронирования или доверенным лицом, которое знает содержимое багажа. Это требование связано с правилами безопасности и международными авиационными стандартами.
Поиск и бронирование авиабилетов Ryanair на русском >>
Сроки регистрации
Если пассажир заранее забронировал место, регистрация доступна за 60 дней до вылета. При этом обратный и прямой рейсы должны находиться в пределах этих 60 дней. В случае, если место не выбрано и назначается автоматически, регистрация открывается за 24 часа до рейса и закрывается за 2 часа до вылета.
Регистрация в аэропорту
Зарегистрироваться можно и в аэропорту, однако за это взимается сбор 55 евро за каждого пассажира. Кроме того, если пассажир прошёл онлайн-регистрацию, но не имеет при себе посадочного талона (ни в приложении, ни на бумаге), потребуется оплатить сбор за повторное оформление посадочного талона в кассе аэропорта.
Отдельно отмечается, что для всех вылетов из аэропортов Марокко и при рейсах из Тираны в Великобританию обязательно иметь бумажный посадочный талон — электронный вариант не принимается.
В случае, если пассажир не прошёл регистрацию онлайн до 2 часов до вылета, можно пройти её в аэропорту до 40 минут до отправления, однако также взимается дополнительный сбор. Авиакомпания настоятельно рекомендует всем пассажирам регистрироваться онлайн, чтобы избежать дополнительных расходов.
Документы для регистрации
Для регистрации требуется действующий проездной документ. Ryanair принимает:
- действующий паспорт;
- действующую национальную ID-карту.
Водительские удостоверения и свидетельства о рождении не подходят для полётов. Ответственность за наличие правильных документов, соответствующих требованиям как авиакомпании, так и иммиграционных властей, несёт пассажир. Для отдельных направлений могут действовать особые правила, поэтому рекомендуется уточнять их заранее.
Ошибки при регистрации
Если во время регистрации возникает ошибка, рекомендуется попробовать другое устройство, очистить кеш браузера или убедиться, что установлена последняя версия приложения. При продолжающихся проблемах можно обратиться в службу поддержки Ryanair.
Иногда трудности возникают у пассажиров, которые бронировали билеты через сторонние агентства. В таком случае авиакомпания может потребовать пройти верификацию личности на сайте Ryanair. Только после этого регистрация будет доступна.
Посадочный талон
Посадочный талон доступен в разделе «Мои бронирования» на сайте или в приложении Ryanair. В большинстве аэропортов принимаются мобильные посадочные талоны, однако есть исключения.
Если посадочный талон утерян
Если пассажир уже прошёл онлайн-регистрацию, посадочный талон всегда можно открыть в приложении. Если же доступ к приложению отсутствует, в аэропорту можно получить печатную копию, но за это взимается дополнительный сбор.
Если нет доступа к принтеру
При наличии приложения печатать талон не требуется, за исключением рейсов из Марокко и из Тираны в Великобританию. При отсутствии возможности распечатать документ авиакомпания также может выдать бумажный талон в аэропорту за отдельную плату.
Аэропорты, не принимающие мобильные талоны
Мобильные посадочные талоны принимаются почти во всех аэропортах сети Ryanair. Исключения составляют:
- все аэропорты Турции, кроме Даламана;
- все аэропорты Марокко;
- Тирана (при вылете в Великобританию).
Пассажирам этих направлений необходимо заранее распечатать бумажный талон.
Проездные документы и визы
Ryanair принимает к полётам только паспорт или национальное удостоверение личности. Водительские права и свидетельства о рождении не подходят. Кроме того, в зависимости от гражданства и страны назначения может потребоваться виза. Проверка и оформление виз остаются обязанностью пассажира.
Для удобства авиакомпания предлагает опцию загрузки визовых документов в приложении во время регистрации. Это позволяет подтвердить наличие правильных документов ещё до вылета и избежать штрафов или проблем на границе. Если опция загрузки недоступна, пассажир обязан предъявить документы в аэропорту на стойке Ryanair.